Climatica S.r.l.

Ottima azienda Bravissimi tutti i ragazzi

Assolutamente soddisfatto del lavoro eseguito con addirittura il ripristino di una funzione che non andava più lavoro perfetto.

Giugno 2024, dopo due sopralluoghi del titolare iniziano i lavori per la sostituzione della caldaia, lavaggio dei pannelli radianti e sostituzione del boiler dei pannelli solari, abbiamo dato conferma a tutto ciò che ci hanno consigliato per avere un lavoro a regola d'arte, purtroppo non è andata così!!!! Da subito si sono dimostrati poco esperti e presuntuosi specialmente Elia che negava gli errori commessi anche davanti all'evidenza. Ci hanno installato una caldaia troppo grossa rispetto alla portata dell'impianto della nostra abitazione ammesso anche da Alessandro il titolare che aveva detto di sostituirla con una più piccola, ma così non è stato!!! Risultato, maggiore spesa e costi di consumo più elevati. Finiti i lavori modificati diverse volte proprio per adattare un macchina non idonea, mi ritrovo con il riscaldamento acceso in tutta casa nel mese di Luglio!!!! Sono dovuti intervenire due o tre volte per capire il motivo, errore di programmazione della centralina da parte di Elia che negava fino a quando uno dei soci gli ha detto che era vero. Ad Ottobre / Novembre mi ritrovo con con l'acqua fredda, contattiamo Alessandro, che ci dice di guardare alcuni valori, modificarli e fargli sapere, noi che non conosciamo la caldaia !!e comunque dopo tre mesi dall'installazione non era nostra competenza. Ho dovuto chiamare un 'altro centro assistenza che sono venuti subito, ci hanno confermato che la macchina è troppa grossa anche se depotenziata da Climatica, ci hanno riprogrammato sia la centralina all'interno che quella della caldaia perché totalmente sbagliate. Sconsigliatissimi!!!!!

Gentilezza al telefono da parte di sig.ra Rossella , competenza professionalità ai massimi livelli!! Una rarita’in questo periodo!! Grazie Elia e al suo collega mi avete risolto un problema in 5 minuti che altri in 4 ore non avevano nemmeno la intuito!!! Grazie!!

Abbiamo organizzato un sopralluogo a fine novembre 2024 per un lavoro di spostamento linee gas, speravo di ricevere il preventivo entro Natale, poi speravo almeno entro fine gennaio... ad aprile 2025 nonostante i solleciti nulla da fare, nessun preventivo e soprattutto nessun feedback di qualsiasi tipo. Esperienza che dimostra poca serietà.