Pezzuto - Idro Termo Clima

Esperienza pessima e assistenza post-vendita inesistente. Sconsigliatissimo. Nel giro di pochi mesi ho acquistato da questa azienda: * stufa a pellet, * impianto solare termico, * 3 climatizzatori, *2 pompe sommerse per una spesa complessiva di circa 10000 euro , affidandomi completamente alla loro professionalità. Il risultato? Dopo appena circa 7 mesi dall’installazione del solare termico, il boiler ha iniziato a perdere acqua sul terrazzo, con spreco continuo e rischio di danni alla struttura. Nonostante: * ripetute segnalazioni, * sopralluogo effettuato dai loro tecnici, * PEC formali, * intervento tramite avvocato, l’azienda ha continuato a scaricare la responsabilità sul cliente, sostenendo ipotesi assurde come “scarso utilizzo”, “eccessiva esposizione al sole” o “ambiente salmastro”. Preciso che: * l’impianto è installato presso la mia abitazione di residenza, quindi regolarmente utilizzata; * il problema si è manifestato in inverno; * l’impianto è stato fornito, installato e certificato direttamente da loro con pratica GSE gestita dalla stessa azienda. Secondo la loro logica, allora gran parte dei boiler installati nelle località costiere italiane non sarebbero idonei all’utilizzo. La cosa più grave non è nemmeno il guasto, ma il totale scaricabarile dopo aver incassato migliaia di euro e venduto un servizio completo “chiavi in mano”. Mi sarei aspettato serietà, assistenza e tutela del cliente. Invece mi sono ritrovato costretto a rivolgermi a un avvocato per far valere diritti che dovrebbero essere normali in qualsiasi rapporto professionale serio. Esperienza estremamente deludente. Sconsigliatissimo.

Abbiamo scelto questa azienda per la fornitura degli impianti di riscaldamento e non potevamo fare scelta migliore. Fin dal primo incontro siamo stati seguiti con grande attenzione, chiarezza e disponibilità. Un ringraziamento speciale va a Dario dell’area commerciale: professionale, competente e sempre pronto a trovare la soluzione più adatta alle nostre esigenze. È stato preciso in ogni spiegazione, affidabile nelle tempistiche e presente in ogni fase del percorso. Una persona davvero preparata e, cosa non scontata, anche estremamente disponibile e cordiale. Tutto lo staff si è dimostrato organizzato, puntuale e attento ai dettagli. Consigliamo questa azienda senza alcuna esitazione a chiunque cerchi qualità, competenza e serietà. Complimenti a Dario e a tutto il team per l’eccellente lavoro svolto!

Tramite un nostro amico abbiamo scoperto Pezzuto. Abbiamo scelto la caldaia più adatta alla nostra casa grazie al loro aiuto . Ci siamo trovati benissimo e il servizio e stato super. La sera é stata ordinata e in quella stessa sera ci é stato comunicato che potevamo già ritirarla l’indomani! Super Top! Un grazie Speciale a Matteo che ci ha aiutati in ogni passaggio

Sono assolutamente entusiasta dell'acquisto della mia nuova caldaia, acquistata presso Pezzuto grazie all'incredibile professionalità e gentilezza di Enrico, l'addetto alle vendite! Enrico è stato semplicemente fantastico! Mi ha accolto con un sorriso e mi ha aiutato a scegliere la caldaia perfetta per le mie esigenze. La sua conoscenza del prodotto e la sua capacità di spiegare tutto in modo chiaro e semplice sono state davvero impressionanti. Il prezzo era competitivo, ma ciò che ha fatto la differenza è stata la sua disponibilità a rispondere a tutte le mie domande e a fornirmi consigli utili per l'installazione e la manutenzione della caldaia. L'acquisto è stato veloce e indolore, e la consegna è stata puntuale. La caldaia è stata installata in pochissimo tempo e funziona perfettamente.

Da poco tramite un amico ho scoperto questa bellissima azienda,piena di materiali idraulici al completo con innovazione veramente spettacolari. Consegne sempre puntuali e materiale arrivato in ordine e sistemato,un plauso a Gianni e Cristiano(così indica il foglio sul materiale ricevuto spesso)e anche a Davide per la sua competenza per quanto riguarda i i pannelli solari. Wow ottima scoperta,consiglio