Italia Spurghi

760€ per 3,5mc, prezzi non comunicati al telefono, l'ufficio fornisce versioni contrastanti sulla legge, STATE ALLA LARGA!!!

Personale gentile ma il prezzo esagerato, ho pagato 400 euro (scontato) per mezz'ora di lavoro per stasare il wc. Probabilmente è stato fatto pagare l'urgenza ma considerando che sono venuti una mattina di una giornata feriale penso sia un prezzo troppo elevato.

Voglio dare una recensione positiva perché mi ha tolto una bega che non era stata risolta dalla concorrenza che era stata 10 giorni prima a svuotare i pozzi della acque scure e chiare. Anzi i dipendenti di Italia Surghi hanno trovato uno strofinaccio dentro un tubo di scarico che mi aveva creato un gran disagio, facendomi riempire il piatto doccia delle acque di scarico del lavandino dell'inquilino di sopra. E in più non era stato svuotato al 100% dalla concorrenza. Quindi grazie a Italia Spurghi per la professionalità e serietà.

Ditta di autospurghi della zona di Firenze, Siena e provincia. Come vecchio cliente chiamo da Firenze per un intervento in urgenza in provincia di Siena dove da poco sono arrivati nuovi inquilini. Arrivano di domenica mattina e non solo un intervento di pulitura pozzo nero di 2 abitazioni mi costa quasi 500 euro, ma mi telefonano dicendomi che devono scassare il pozzetto perché è sigillato. Io rispondo che non è possibile....nessuno lo ha sigillato mai, ma loro insistono. Dico che se proprio è necessario darò il consenso. Fanno firmare all'inquilino una autorizzazione a un generico "aprire il tombino" e procedono. Peccato che abbiano scassato il pozzetto sbagliato, spaccandomi varie mattonelle (che non ho quasi più) e ora si rifiutano di ripararmi il danno in virtù del foglio firmato. Il pozzetto giusto era a 1 metro da quello sigillato ed era solo da scoperchiare come è normale. Negli anni scorsi erano sempre venuti e agito in autonomia, mai nessuno mi aveva chiesto dove fosse il tombino. Una gravissima carenza di professionalità. Oltre al danno la beffa di dover pagare un muratore per rimettere a posto il tombino rotto. Ho telefonato tante volte e dicevano che mi facevano sapere ma non succedeva mai niente. Dopo 2 mesi ho mandato una nuova email più una PEC di reclamo, sempre allegando foto e mie motivazioni. Mi risponde finalmente il titolare in una mail tanto sgrammaticata da far solo dedurre il significato (non ti rimborsiamo niente). Alla PEC ancora dopo 20 giorni ancora non ha risposto nessuno. Mai più mi avranno come cliente e credo sia giusto far sapere a tutti cosa mi è successo. Se insisto tanto con questo reclamo è perché credo che sia successa una grave ingiustizia verso un cittadino e che gli errori capitano ma si devono rimediare. Data dell'esperienza: 12 gennaio 2025

Italia Spurghi è venuta a risolvermi un problema già un anno e mezzo fa e adesso con la casa nuova sono intervenuti per la prima volta nelle nuove fosse. Sempre gentili e professionali, puliti ed efficienti. Mi hanno dato tutte le spiegazioni necessarie affinché da profana capissi tutti i meccanismi. Continuerò ad affidarmi a loro