Impianti Termoidraulici ed Elettrici Foggia Purissima SRLS

Ho richiesto un preventivo tramite WhatsApp il 23/11. Nei giorni successivi ho sollecitato l’azienda ben 4 volte telefonicamente: ogni volta mi è stato assicurato che sarei stato richiamato in giornata dal responsabile. Oggi, 03/12, a distanza di 10 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Se questi sono i tempi di attesa per un preventivo, che rappresenta un guadagno per loro, posso solo immaginare quanto lunghi possano essere i tempi per l’assistenza o la gestione di eventuali problemi.

Dopo due anni dall'installazione del climatizzatore, quest'ultimo ha iniziato a rendere di meno. Un paio di settimane prima della scadenza della garanzia chiamo Purissima, mi mandano i tecnici e mi dicono che se il clima è tutto ok la chiamata è a pagamento. Fin qui, tutto ok. I tecnici arrivano a casa alle 8:45 del mattino, dove la temperatura ambiente è già fresca. Accendendo il clima, non risultano problemi, anche se alle 13:00, 14:00 i problemi li da. Dopo l'intervento, dove il clima secondo i tecinici andava bene, mi chiama Purissima. Spiego il problema e continuano a dire che il climatizzatore è sano e che sono io che chiamo prima della scadenza della garanzia, alludendo ad altro. Ho cercato di spiegare come funziona un climatizzatore, che se l'unità esterna non si raffredda, il gas refrigerante rende di meno ma dall'altra parte del telefono hanno continuato a dire che il clima non prende aria da fuori. Evidentemente non hanno mai studiato fisica a scuola o semplicemente non sanno come funzioano i prodotti che vendono. Il gas refrigerante che viene compresso, diminuisce di temperatura e passando all'unità interna si scalda per via della ventola del climatizzatore, alla fine del ciclo del gas, quest'ultimo passa nelle lamelle dell'unità esterna dove la ventola fa diminuire la temperatura e ricominciando il ciclo e con la compressione, scende di nuovo di temperatura. Resta comunque il fatto che a prescindere hanno ragione loro, nel bene e nel male. Mai più purissima, altamente sconsigliato. Non si fidano del cliente e alludono al fatto che vuoi spillargli soldi o altro. Quando in realtà, essendo in garanzia, chiedevo solo un check e nel caso una riparazione o sostituzione.

Ho montato tre climatizzatori Daikin da 12000 btu devo dire che sono stati bravi professionali e cordiali poi il resto penso che lo farà la macchina

Leggo recensioni positive, ma nel mio caso non posso dire altrettanto. Si reca a casa una persona un po' particolare, che mi propone una installazione di un condizionatore Daichin ( luglio 2023), sono passati 4 mesi ( dico quattro mesi) , chiedo spiegazioni alla persona particolare e mi risponde sempre con parole sconnesse ed evasive (mi dice che adesso è il suo compleanno, non è andato per niente al mare, è impegnato perché ha una serata danzante). Nel frattempo mi chiamano ripetutamente, forse installatori, e mi dicono adesso veniamo, poi la prossima settimana , poi a fine mese, poi abbiamo finito i condizionatori. Insomma un calvario. Sono passati 4 mesi ( dico quattro mesi) ma niente di niente. Ho chiamato una ditta seria il giorno seguente mi hanno istallato un signor condizionatore senza essere preso in giro. A me è andata così, vedo recensioni positive ma a me è andata così. Non parlerò purtroppo bene di Purissima. A proposito state attenti a chi viene a proporvi il contratto è un po' fumino

Ottimo rivenditore lo consiglio vivamente fatevi un giro....ma soprattutto complimenti ai suoi tecnici installatori.... Ciro Franco e Sasha lavoro pulito preciso .....